个人化及受众参与将成为2023年的热搜新趋势。
随COVID疫情而来的是急速冒起的各式虚拟活勋,品牌与客户及受众进行互动时亦越趋个人化。元宇宙翻起的一股巨浪,令各品牌不甘后人,纷纷在不同双线并行的活动中注入元宇宙元素。
要紧记,将科技应用于活动时,不可将之视作独立元素,而是用作加强品牌的故事性,从而激发用家兴趣及建立他们对品牌的忠诚度。
个人化紧贴受众喜好
笔克日本副总裁郑霖认为,活动科技将会更着重个人化及受众参与。 “后疫情时代,客户及受众对互动期盼若渴,加上数字化已然普及,令个人化不单便于推行,更成为大为有效的方法。”
郑霖以马来西亚惠普的Create Without Limitation为例,阐述品牌如何善用科技,达联系受众之效。该项目采用的众包机制,是当参加者于他们键盘上按下不同键,集众人之力令键盘上所有键亮起后,活动正式揭幕。
郑霖续说:“笔克为马来西亚惠普激活的另一个合作伙伴虚拟活动上,我们用上AR科技,令每名嘉宾的邀请函以个人化视频呈现,效果远胜于只在邀请函上列出受邀者姓名。”
笔克日本副总裁郑霖接受《M&C Asia》杂志访问,英文全文于2023年1月3日载于 《M&C Asia》杂志。本文為中文译本。